ما اینجا هستیم تا کمک کنیم. از طریق هر یک از کانال‌های زیر با ما در تماس باشید.
support@kankorasan.af
هر چیزی در باره حساب، اشتراک، یا سوالی که فکر می‌کنید غلط است. سوال و آنچه انتظار داشتید را بنویسید — همین است که به ما اجازه اصلاح می‌دهد.
معمولاً در جریان ۲۴ ساعت
privacy@kankorasan.af
یک کاپی از معلومات خود، اصلاح آن، یا حذف حساب خود را درخواست کنید. این‌ها را خودمان جواب می‌دهیم، نه از طریق پشتیبانی عمومی.
در جریان ۳۰ روز
hello@kankorasan.af
مراکز آمادگی، مکاتب و استادانی که برای یک صنف چوکی می‌خواهند، یا می‌خواهند با ما سوال بنویسند.
در جریان چند روز
در صفحه ورود روی «رمز عبور را فراموش کردید؟» کلیک کنید و ایمیل حساب خود را وارد کنید. لینک تازه‌سازی در چند دقیقه می‌رسد و برای مدت محدود معتبر است؛ اگر چیزی نرسید، پیش از تماس با پشتیبانی پوشه اسپم را ببینید.
از بخش اشتراک در تنظیمات حساب لغو کنید؛ پریمیم تا پایان دوره‌ای که پول آن را پرداخته‌اید فعال می‌ماند و پس از آن هیچ پولی گرفته نمی‌شود. لغو کردن چیزی را حذف نمی‌کند — نمرات، سابقه تمرین و صف مرور همه سر جای خود می‌مانند اگر برگردید. حذف خود حساب یک کار جداگانه است و دایمی می‌باشد.
بله، از تنظیمات پروفایل، و انجامش بدون اجازه گرفتن از کسی حق خود شماست. اما حذف کردن راهی برای صفر کردن سهمیه‌های رایگان نیست — حساب جدیدی که با همان ایمیل ساخته شود دوره آزمایشی را دوباره شروع نمی‌کند.
پیش‌بینی، نمرات اخیر شما را با نمرات پذیرش سال‌های گذشته هر رشته‌ای که انتخاب کرده‌اید مقایسه می‌کند. این یک برآورد مستند از آمادگی شماست، نه وعده یک چوکی: حد پذیرش واقعی هر سال با تعداد داوطلبان و چوکی‌های موجود تغییر می‌کند. آن را به‌عنوان جهت درس خواندن ببینید — به همان اندازه ارزش دارد.
بله — و پلان رایگان یک پلان واقعی است، نه یک نمونه آزمایشی. هر روز ۳ جلسه تمرین، ۳ تشریح هوش مصنوعی، ۳ پیام با استاد هوشمند و ۳ پیش‌بینی رشته می‌گیرید، به‌علاوه ۱ کانکور آزمایشی مکمل در هر ماه. هر حساب جدید یک دوره آزمایشی پریمیم ۷ روزه هم دارد. پریمیم برای وقتی است که دیگر نمی‌خواهید بشمارید.
نخیر. کانکور آسان یک پلتفورم آموزشی خصوصی و مستقل است که کانکور آسان آن را اداره می‌کند. ما به ادارهٔ عمومی امتحانات (NEXA)، وزارت تحصیلات عالی، وزارت معارف یا هیچ ادارهٔ دولتی دیگر وابسته نیستیم و آنان ما را اداره، حمایت، تأیید یا تصدیق نکرده‌اند. ما امتحان کانکور را برگزار نمی‌کنیم و نتیجه رسمی صادر نمی‌کنیم.
